POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Sacré sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées par :
NÉGO7 IMPORT
SIREN : 991 544 404
(ci-après « le Responsable du traitement »)
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter :
📧 [email de contact de l’entreprise]
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
-
Nom et prénom
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Adresse postale (en cas de commande)
-
Informations de commande et de paiement (via prestataire sécurisé)
-
Messages envoyés via le formulaire de contact
-
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
-
Gestion des commandes et livraisons
-
Traitement des demandes via le formulaire de contact
-
Gestion de la relation client
-
Envoi d’informations ou communications commerciales (si consentement)
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Amélioration de l’expérience utilisateur
-
Statistiques de fréquentation du site
-
Respect des obligations légales et comptables
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements sont fondés sur :
-
Le consentement de l’utilisateur
-
L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
-
Le respect d’obligations légales
-
L’intérêt légitime du Responsable du traitement (sécurité, amélioration du site)
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées exclusivement à NÉGO7 IMPORT.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
-
Hébergeur du site
-
Prestataire de paiement sécurisé
-
Transporteur / service de livraison
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées :
-
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + obligations légales
-
Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
-
Données de navigation : 13 mois maximum
-
Données de facturation : conformément aux obligations comptables en vigueur
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :
📧 [email de contact de l’entreprise]
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le Responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Les paiements en ligne sont traités via des plateformes de paiement sécurisées et certifiées. Le site ne conserve aucune donnée bancaire.
9. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies pour :
-
Assurer le bon fonctionnement du site
-
Mesurer l’audience et la fréquentation
-
Améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
Un bandeau de consentement peut être affiché lors de la première visite.
10. TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE
Aucune donnée personnelle n’est transférée hors de l’Union Européenne sans garanties appropriées.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La dernière mise à jour fait foi.
12. RÉCLAMATION
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
🌐 https://www.cnil.fr